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お問い合わせ

当社事業における
個人情報の取り扱いについて

テラスエナジー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の事業活動（個別にまたは総称して以下「対象事業」といいます。）において直接または間接的に収集した個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、以下の利用目的以外で当該個人情報を利用する場合、その都度、変更後の利用目的を明確にし、通知もしくは公表し、または同意をいただきます。

  • 対象事業における業務上の諸連絡、商品・サービスに関するお知らせおよび提供
  • 当社が対象事業において締結する各種契約の締結およびこれらの履行、契約に係る維持管理
  • 対象事業における土地の賃借権、地上権もしくは地役権等の使用権または所有権ならびにそれらに付帯する権利の取得または維持のための各種契約の締結およびこれらの契約に係る維持管理
  • 対象事業において当社が招聘する事業パートナーおよび対象事業のために資金調達を行う金融機関の求めに応じて行う、個人情報を含む契約内容の開示またはこれらの者に対する個人データの提供ならびにこれらの者と締結する各種契約の維持管理
  • 対象事業において使用する電気工作物その他の機器の設置、保安および維持ならびに不具合の修繕等
  • 対象事業における各種調査、分析および統計データ作成ならびにこれらの調査結果、分析結果および統計データの提供、公開（匿名加工情報として提供する場合を含みます。）
  • 対象事業における事故および事件等の防止のために行う各種連絡等の対応
  • お客様からのお問い合わせまたは権利行使等に対する対応および当該対応に係るお客様の満足度向上を目的とした詳細内容の記録、保管
  • 当社への入社を希望される方に対する情報提供、採用選考および選考結果等の通知
  • 前各号に付帯関連する業務

【個人情報を取扱う当社の対象事業】

  • 国内外での自然エネルギーによる発電事業
  • AI・IoTとエネルギー融合によるバーチャルパワープラント事業
  • 電気自動車（EV）事業、定置用電力貯蔵システム（ESS）事業
  • 電力小売事業
  • その他前各号に付帯関連する事業

2. 第三者提供について

当社は次の場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人データを第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
  • 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

3. 共同利用について

当社は、個人データを以下の範囲内で必要な場合に限り共同利用いたします。

共同して利用する者の範囲 豊田通商株式会社、当社の連結子会社、関連会社、当社が出資する特別目的会社
共同利用における個人データの利用目的 上記１．記載の利用目的で当社が挙げる個人情報の利用目的
共同利用する個人データの項目 氏名、性別、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他名刺等に記載される連絡先情報、振込先口座等、当社が対象事業において利用する個人情報
個人データの管理について責任を有する者 テラスエナジー株式会社

上記のほか、当社は、電力小売事業において収集した個人データについて、お客様による電気供給者の変更（スイッチング）に必要な手続きを行うため、以下の範囲内で必要な場合に限り共同利用いたします。

共同して利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります。※1

  • ・小売電気事業者※2
  • ・一般送配電事業者※3
  • ・配電事業者
  • ・需要抑制契約者※4
  • ・電力広域的運営推進機関※5
共同利用における個人データの利用目的
  • 1. 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
  • 2. 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※6のため
  • 3. 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
  • 4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
  • 5. ネガワット取引に関する業務遂行のため
共同利用する個人データの項目
  • 1. 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
  • 2. 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  • 3. ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
個人データの管理について責任を有する者
  • 1. 基本情報：テラスエナジー株式会社
    小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
  • 2. 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
  • 3. ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者